Kia EV6
Kia è stata accusata di aver fatto una mossa discutibile immagazzinando i nuovi veicoli Kia in un deposito in Ontario e lasciando i clienti canadesi ad asciugare, alcuni che hanno affermato di aver aspettato mesi, persino anni, per l’arrivo dei loro nuovi veicoli Kia. Fondamento logico? Kia non vuole guardare Anche Bene.
Secondo The Verge, tutto questo fa parte della strategia di Kia per evitare di apparire “troppo vincente” e di perdere il budget di marketing. Riprese video ottenute dalla CBC. Kia Canada ha scelto di immagazzinare il suo nuovo inventario di veicoli in Ontario e di attendere il nuovo anno, il tutto nel tentativo di giocare con i numeri, secondo il rapporto.
In un rapporto della CBCun video datato 17 novembre mostra il direttore vendite regionale di Kia Vince Capicotto dire ai rappresentanti di circa 100 concessionari che Kia Canada aveva già raggiunto il suo obiettivo di vendita di 84.000 veicoli per l’anno, quindi non aveva senso esagerare: “Kia Canada vuole controllare performance all’ingrosso e al dettaglio nel 2023 che non mostreranno un aumento dei risultati, il che potrebbe mettere a rischio il loro budget di marketing nel 2024”, ha affermato.
Pertanto, è stato richiesto il congelamento delle scorte fino al 2024, con solo poche auto nuove spedite ai concessionari fino alla fine del 2023.
Gli acquirenti di Kia sono chiaramente arrabbiati, e i concessionari dicono che anche loro si stanno affrettando per rispondere alle chiamate dei clienti, con alcuni che annullano i loro ordini.
Il cliente Kia Brian Olmstead ha detto alla CBC che sta aspettando la sua nuova Kia EV6 dal 2022. “Sto aspettando un’auto da un anno e mezzo e la tengono in un pool solo per far sembrare le vendite inferiori”, ha disse. ? Che diavolo?… Questo è molto deludente. Quello che stanno facendo è sbagliato.”
La misura in cui questo disastro danneggerà la reputazione del marchio in Canada deve ancora essere determinata. Kia non ha ancora commentato la situazione, dicendo che non può commentare “questioni aziendali interne riservate”, secondo CBC. Tuttavia, è noto che Kia ha alcuni dei tempi di attesa più lunghi nel settore in Canada, ha detto alla CBC Shari Primack, consulente senior di Car Help Canada.
“Potrebbero esserci delle valide ragioni dietro questo [the plan] “Dal punto di vista di Kia Canada”, ha detto. “Ma in definitiva, non è giusto far aspettare i clienti più a lungo quando aspettano già da molto tempo e affrontano una grande frustrazione.”
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