Quattro ragioni per cui l’attore Justin Long non avrebbe fatto quello che ha fatto ad Apple a favore del marchio Intel

Potrei uscire con me stesso, ma una delle mie campagne pubblicitarie preferite di tutti i tempi è “Ottieni un Mac”, che è stata creata per Apple ed è stata pubblicata dal 2006 al 2009. Questi annunci seguivano un modello standard in cui un ragazzo dall’aspetto carino interpreta l’attore, Justin Long, vestito con abiti casual, entra in un semplice schermo e si presenta come un computer Apple Macintosh. “Ehi, sono un Mac”, ha detto in un modo simpatico, freddo e tranquillo. Quindi, sullo schermo appare un uomo dall’aria nerd, interpretato dall’autore e umorista John Hodgman, vestito con abiti tozzi, generalmente giacca e cravatta, e si presenta come un personal computer Microsoft Windows. “E io sono un computer”, dice in un modo un po ‘scomodo, confuso e folle. I due producono quindi un fantastico breve riassunto in cui vengono confrontate le capacità e le caratteristiche del Mac e del PC, con il PC sempre deprimente e fastidioso, in qualche modo di significato funzionale, contro il Mac facile e intuitivo contro il Mac. Intuitivo e facile da usare.

Sebbene questi annunci abbiano svolto un ruolo nello sfruttare i punti deboli percepiti nei PC, in particolare quelli che eseguono Microsoft Windows, e i corrispondenti punti di forza di Mac OS, hanno anche capito per me dal punto di vista del marketing per un altro motivo cruciale. In una categoria che ha costruito il proprio marketing sulle promozioni di velocità e feed, questa è stata la prima volta che un’azienda in questa categoria ha fatto affidamento sul proprio marketing sulla personalità del marchio. Apple aveva una percezione così chiara di “chi è” e della sua personalità che ha deciso di fare di questo il principale fattore competitivo nelle sue pubblicità. Lo scopo della campagna era connettere gli utenti di PC come secchioni fastidiosi e scomodi, associando allo stesso tempo gli utenti Apple al divertimento, alla creatività e alla cordialità. La campagna ha avuto successo? In breve, sì. Non solo le vendite di Mac sono aumentate nel 2006, ma il fatto che Apple abbia finito per creare 66 sedi diverse in un periodo di tre anni, parla molto del successo della sua strategia. Non creare aziende su campagne che non funzionano. La campagna “Ottieni un Mac” è stata determinante nel plasmare la reputazione di Apple presso i consumatori.

Justin Long e John Hodgman hanno svolto un ottimo lavoro come portavoce di Apple. Il punto nel mettermi in relazione con questa parte della storia del marketing è dirti perché penso che Justin Long non avrà lo stesso successo nel suo nuovo ruolo di portavoce di Intel – aspetta questo – PC Azione. Per coloro che non sono a conoscenza della loro nuova iniziativa, il produttore di chip Intel ha appena prodotto una serie di annunci che prendono in giro i Mac M1 di Apple e ha portato Justin Long a prendere in giro la popolare campagna pubblicitaria di Apple. In cinque video “Justin Gets Real” lanciati sul canale YouTube di Intel, Long inizia dicendo: “Ehi, io … Justin, solo un vero ragazzo che fa un vero confronto tra Mac e PC”. In alcuni punti, spiega perché un laptop Windows con un processore Intel è più funzionale per una serie di motivi rispetto a un Mac Apple. Confronta tutto, dai display per PC colorati ed eleganti alle funzionalità specifiche del giocatore. Fondamentalmente, Intel sta cercando di trasformare il copione in una campagna che ha fatto sembrare i computer gli uomini meno belli della città.

Ci sono quattro ragioni per cui non credo che il nuovo ruolo di Justin Long porterà il marchio a Intel ciò che il suo precedente ruolo è stato in grado di fare per Apple. Innanzitutto, la selezione della campagna “Ottieni un Mac” è stata impressionante. Il motivo per cui era così eccezionale è perché Apple aveva un’idea così chiara di chi fosse e di cosa voleva rappresentare nella mente dei consumatori. Soprattutto, era la sua intenzione dichiarata Effetto positivo Questa personalità del marchio come punto di forza distintivo nella categoria. Il personaggio di Justin Long ha preso sottilmente un’incarnazione del marchio Apple per illustrare come voleva che i suoi utenti si immaginassero. Allo stesso modo, il personaggio di John Hodgman ha sottilmente assunto il carattere del PC e, in combinazione, l’utente del PC. Nell’attuale campagna di Intel, Long viene impiegato semplicemente per dare voce alle differenze funzionali tra PC e Mac. Il suo personaggio, il personaggio di Intel, non ha niente a che fare con niente. Non fa parte dell’equazione strategica come lo era nella campagna “Ottieni un Mac”.

La seconda ragione per cui il nuovo ruolo di Justin Long come portavoce di Intel rischia di essere meno efficace di quello di Apple è la mancanza di John Hodgman. L’intera idea della campagna “Get a Mac” era l’interazione tra i due personaggi. Molto tempo fa era un ragazzo gentile. Hodgman era un nerd. È stata la trama, la parodia di due personaggi che ha portato le differenze tra un prodotto e l’altro, e che ha reso la campagna così memorabile e coinvolgente. Laurel non sarebbe stata divertente senza Hardy, proprio come Ernie era meno divertente senza Burt. È stata la drammatica tensione tra i giocatori che ha dato alla campagna la sua forza e credibilità.

La terza ragione per cui il passaggio di Long dal portavoce del Mac al PC potrebbe non dimostrare tutto questo successo è che le differenze funzionali che indica tra Mac e computer sono differenze relativamente piccole in questo settore altamente competitivo. Anche se può sicuramente interessare un pubblico o un altro, non sta parlando di fattori di cambiamento drastici nel gioco. Gli annunci originali di Apple si basavano su importanti informazioni sui consumatori, che sono i fattori che hanno portato ai principali fattori differenziali nella decisione di acquisto. I computer possono essere travolgenti, confusi e innumerevoli sfide, mentre i Mac sono facili, divertenti e amichevoli.

E il quarto motivo per cui non credo che Justin Long sarà efficace per l’iniziativa di Intel? All’interno di una partita di baseball. Questo è un termine che denota i dettagli più fini o il funzionamento interno di un sistema che di solito denota cose a cui solo pochi addetti ai lavori sono interessati. Hanno una conoscenza preliminare e un apprezzamento, qualunque esso sia. Come ho detto prima, sto uscendo con me stesso. So chi è Justin Long e perché il suo ruolo di portavoce di Intel potrebbe essere in qualche modo rilevante per alcuni spettatori. Ma la maggior parte delle persone, in particolare le persone per cui Intel fa marketing, non hanno alcun contesto sul motivo per cui Justin Long è stato scelto per il ruolo.

Questa è più o meno la stessa situazione in cui Paul McCarrelli ha detto: “Mi stai ascoltando adesso?” Un uomo di Verizon indossava una maglietta gialla e ha iniziato a fare pubblicità per Sprint. I suoi annunci per Verizon, trasmessi dal 2002 al 2011, hanno avuto molto successo per il marchio dato che era il messaggio giusto (chiamate interrotte) al momento giusto (Verizon stava espandendo la sua rete). In qualità di “uomo di prova” di Verizon, ha dato a McCarrelli un alto grado di credibilità come portavoce. Nel 2016, Sprint, simile a Intel, pensava che fosse una tattica di marketing intelligente tirare fuori Switcheroo, usando lo stesso attore che aveva precedentemente parlato dall’altra parte. Nel mio libro di marketing, questo non è intelligente. Raramente è intelligente fuori contesto. Proprio come nel caso dell’uso di Paul Macarelli da parte di Sprint, la motivazione di Intel per l’utilizzo di Justin Long nella sua recente campagna per la maggior parte degli spettatori. Come l’uomo della mela, ha servito uno scopo significativo. lui è ero Marchio Apple.

Secondo me, Intel avrebbe dovuto comprendere meglio perché la partnership originale Long-Hodgman era così efficace prima di assumere Justin Long. Nel suo ruolo in Intel, è solo un ragazzo dall’aspetto carino e gentile che confronta e contrappone computer e Mac, un ruolo che avrebbe potuto svolgere qualsiasi persona simpatica e gentile. Dal mio punto di vista interno del baseball, direi che deviare dal contesto rende questo sforzo di marketing meno di un fuoricampo.