A marzo, Apple ha rilasciato una nuova funzionalità di trascrizione automatica per i podcast Apple. Le trascrizioni sull'app Apple Podcasts consentono agli utenti di leggere il testo completo di qualsiasi nuovo episodio di podcast. Questa funzionalità non solo migliora l'accessibilità per i non udenti, ma rende anche più semplice per gli ascoltatori recuperare i dettagli mancanti, cercare informazioni specifiche o seguire l'audio.
In un'intervista recentemente pubblicata con GuardianoAri Saperstein, responsabile globale dei podcast di Apple, Ben Cave e il direttore delle politiche di accessibilità Sarah Herlinger hanno spiegato come è stata creata la funzionalità di trascrizione automatica nei podcast di Apple.
“Ovviamente il nostro obiettivo è rendere i podcast più accessibili e coinvolgenti”, ha affermato Cave. Quasi il 15% degli adulti (circa 37,5 milioni di persone) negli Stati Uniti ha difficoltà di udito senza assistenza e molti di questi individui si affidano a sottotitoli e testo per seguire musica, film e podcast. Secondo Cave, la generazione automatica del testo era una delle funzionalità più richieste dai creatori.
Keefe ha osservato che l’eventuale nascita della creazione di testo può essere fatta risalire all’indicizzazione, un’altra funzionalità implementata sull’app Apple Podcasts nel 2018. “Quello che abbiamo fatto dopo è stato fornire una singola riga di testo per fornire agli utenti il contesto sul punteggio quando Apple: “Stanno cercando qualcosa di specifico.”
“Ci sono alcune cose diverse che abbiamo fatto nei sette anni successivi che si sono tutte riunite in questo [transcript] caratteristica.”
Herlinger ha detto Guardiano Apple ha collaborato sia con dipendenti disabili che con organizzazioni esterne per sviluppare lo strumento di trascrizione. La trascrizione automatizzata è diventata una priorità per i podcast di Apple a causa della crescente domanda da parte degli utenti disabili e dei creatori di podcast, ha affermato.
“In questo caso, abbiamo preso il meglio di ciò che abbiamo imparato dalla lettura di Apple Books e dai testi di Apple Music”, ha continuato Herlinger. Le trascrizioni di Apple Podcasts combinano l'evidenziazione parola per parola sincronizzata di Apple Music con il carattere di Apple Books e una combinazione di colori contrastanti per migliorare la leggibilità per gli ipovedenti.
Apple aspettava da tempo l’introduzione della trascrizione, ma la società spera di rimediare supportando un catalogo più ampio di podcast. A differenza delle offerte di trascrizione dei podcast di concorrenti come Amazon Music, il servizio di Apple si estende a tutti gli spettacoli che ospita.
“Volevamo farlo per tutti gli spettacoli, quindi non è solo una parte ristretta del catalogo”, ha detto Cave. “Non sarebbe appropriato per noi porre un limite arbitrario alla quantità di visualizzazioni che ottengono… Pensiamo che questo sia importante dal punto di vista dell'accessibilità perché vogliamo dare alle persone l'aspettativa che i testi siano disponibili per qualunque cosa vogliano interagire con.”
Apple Podcasts registra ogni nuovo episodio caricato. Ha detto Al-Kahf Guardiano Che mentre Apple sta attualmente dando la priorità agli script per i nuovi contenuti, la società prevede di copiare eventualmente l'intero catalogo di spettacoli. “Col tempo, l'intera libreria di loop verrà copiata.”
Sia gli utenti che gli attivisti per la disabilità sono rimasti colpiti dall'accuratezza e dalla disponibilità delle trascrizioni dei Podcast di Apple e hanno elogiato il colosso della tecnologia per il suo impegno nel lanciare un prodotto raffinato piuttosto che affrettarsi verso un prodotto incompiuto.
Apple Podcasts attualmente supporta le versioni audio dei podcast in inglese, spagnolo, francese e tedesco, con piani di espansione in più lingue. Anche se la trascrizione automatica soffre di alcuni nomi difficili e di una terminologia complessa, Apple ha riconosciuto che un migliore riconoscimento dei nomi è già in lavorazione.
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