Hardware e software bloccano il nuovo aggiornamento

Windows 11 24H2 non è disponibile per migliaia di utenti a causa di misure di sicurezza o controlli di compatibilità imposti da Microsoft su determinate configurazioni hardware e software.

Microsoft impone sospensioni di compatibilità su determinati dispositivi che utilizzano hardware o applicazioni che potrebbero entrare in conflitto con Windows 11 24H2, causando arresti anomali, problemi di prestazioni, blocchi o altri comportamenti insoliti.

Queste sospensioni impediranno l'installazione di Windows 1 24H2 finché questi problemi non verranno risolti con nuovi driver o aggiornamenti software.

Se ti viene impedito l'aggiornamento a Windows 11 24H2 da Windows Update, puoi fare clic suImpara di più“, come descritto in questo articolo, per vedere quali stati di compatibilità sono attivi sul tuo computer.

Di seguito è riportato un elenco dei blocchi di compatibilità noti e come risolverli, se possibile.

ASUSBSOD

Per i dispositivi ASUS, in particolare i modelli X415KA e X515KA, l'aggiornamento potrebbe attivare un errore con schermata blu.

Questo problema, confermato anche dal supporto ASUS, riguarda questi due modelli specifici a causa di problemi di compatibilità.

Microsoft ha sospeso l'implementazione dell'aggiornamento per questi dispositivi e vedrai l'aggiornamento solo quando ASUS distribuirà un aggiornamento del firmware tramite Windows Update o la propria app.

App contatore sonoro

Inoltre, se utilizzi l'app Voicemeeter, potresti visualizzare una schermata blu con un errore di gestione della memoria quando apri l'app dopo aver installato l'aggiornamento di Windows 11 2024.

Questo errore deriva da un'incompatibilità tra il driver Voicemeeter e il gestore della memoria aggiornato di Windows 11.

Microsoft ha sospeso l'aggiornamento per le installazioni con Voicemeeter. Ancora una volta, questo problema può essere risolto solo quando VB-Audio esegue la correzione.

Fotocamere integrate

C'è un altro strano bug per cui non è più possibile utilizzare le fotocamere integrate dopo l'aggiornamento a Windows 11 24H2.

Gli utenti hanno segnalato problemi con le funzionalità di rilevamento di oggetti o volti. Ciò influisce su app come l'app Fotocamera, il riconoscimento facciale di Windows Hello e altre app di terze parti che utilizzano la fotocamera integrata a scopo di rilevamento.

Microsoft ha sospeso l'aggiornamento per questi dispositivi interessati, ma non è chiaro quanti dispositivi siano interessati dal momento che le fotocamere integrate sono ampiamente utilizzate nei laptop.

Browser sicuro per gli esami

Safe Exam non è il tipico browser web ma una soluzione di terze parti che consente alle università e alle aziende, come le banche, di condurre i propri esami interni in modo più sicuro.

Sfortunatamente, per coloro che utilizzano Safe Exam Browser, versione 3.7 o precedente, il browser non funzionerà più dopo un aggiornamento di Windows 11. Nello specifico, queste versioni precedenti dell'app potrebbero riscontrare problemi dopo un'installazione di 24 ore.

Per aiutare le aziende e le università che si affidano al browser Safe Exam, Microsoft sta impedendo a questi dispositivi di ricevere Windows 11 24H2.

BSOD anti-cheat facile

Per i dispositivi che eseguono Easy Anti-Cheat, richiesto da giochi popolari come Fortnite, l'aggiornamento potrebbe causare l'arresto anomalo del sistema.

Questo problema riguarda i dispositivi con processori Intel Alder Lake+ e tecnologia vPro, soprattutto quando si utilizzano driver Easy Anti-Cheat meno recenti.

Per mitigare questo problema, Microsoft ha sospeso l'aggiornamento per i dispositivi con driver meno recenti.

Puoi provare ad aggiornare i tuoi giochi o driver per iniziare a vedere l'aggiornamento.

Sensori di impronte digitali

Allo stesso modo, alcuni utenti dotati di sensori di impronte digitali potrebbero scoprire che questi dispositivi non rispondono dopo aver bloccato i loro sistemi.

L'autenticazione tramite impronta digitale di Windows Hello fallirà e dovrai sbloccare il computer utilizzando un numero di identificazione personale (PIN) o il riconoscimento facciale.

Microsoft ha implementato un processo di conservazione per prevenire problemi sui dispositivi con questa configurazione. L'obiettivo è rilasciare un aggiornamento del firmware per risolvere questo problema.

App per la personalizzazione dello sfondo

Anche le app di personalizzazione in background bloccano Windows 11 24 ore su 24.

Questo perché se utilizzi app per la personalizzazione dello sfondo e installi l'aggiornamento, potresti riscontrare diversi problemi, inclusi sfondi mancanti a causa di anteprime del desktop non funzionanti e messaggi di errore all'interno delle app.

Microsoft consiglia agli utenti di aggiornare le proprie applicazioni in background per rimuovere un blocco di compatibilità.

Tecnologia audio intelligente Intel

I problemi di compatibilità tra Windows 11 e la tecnologia Intel Smart Sound sono normali, soprattutto dopo un importante aggiornamento di Windows.

Questa volta, anche i dispositivi con driver SST potrebbero riscontrare errori con schermata blu durante l'aggiornamento alla versione 24H2. Microsoft e Intel hanno contrassegnato le versioni dei driver 10.29.0.5152 e 10.30.0.5152 come incompatibili.

Per risolvere questo problema, è possibile aggiornare le versioni dei driver Intel SST a 10.30.00.5714 o 10.29.00.5714 o successive.

Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore dopo l'aggiornamento del driver prima che sia disponibile un aggiornamento di Windows 11.

asfalto 8 (in volo)

Anche Windows 11 24H2 è bloccato a causa di Asphalt 8 (Airborne).

Alcune persone potrebbero non rendersi conto di avere installato questo gioco, ma questo è uno dei motivi per cui non ottengono l'aggiornamento.

È presente un bug nell'aggiornamento che può causare il blocco del gioco, richiedendo un riavvio per riprendere il gioco.

Microsoft ha sospeso i dispositivi che utilizzano Asphalt 8 per aiutarti a giocare.

Cosa fare se Windows 11 24H2 è in pausa sul tuo dispositivo?

Microsoft consiglia agli utenti di evitare di tentare di eseguire aggiornamenti manuali tramite l'assistente all'installazione di Windows 11 o lo strumento di creazione multimediale sui dispositivi interessati da questi blocchi di compatibilità.

Controlla invece la presenza di nuovi aggiornamenti per software o driver di dispositivo specifici che potrebbero causare le sospensioni e verifica se rimuovono il blocco degli aggiornamenti.

Ogni commento verrà rimosso in futuro e i tentativi di forzare un aggiornamento potrebbero causare problemi significativi, inclusi errori con schermata blu.