I clienti devono mostrare un documento d'identità in determinati negozi LCBO come parte di un'esperienza di ingresso controllato

I clienti devono mostrare un documento d'identità in determinati negozi LCBO come parte di un'esperienza di ingresso controllato

Nel tentativo di combattere i furti e fornire un'esperienza di acquisto più sicura, l'LCBO richiederà presto ad alcuni clienti di presentare un documento d'identità con foto alla sicurezza prima di entrare in sei negozi dell'Ontario come parte di un nuovo programma pilota.

Martedì, il Liquor Control Board of Ontario (LCBO) ha annunciato che lancerà un programma pilota di ingressi controllati in sei negozi dell’Ontario questa primavera.

La prova di ingresso controllato sarà implementata in sei negozi LCBO nel nord dell'Ontario, di cui uno a Kenora, uno a Sioux Lookout e quattro a Thunder Bay.

“Questi negozi sono stati scelti perché la loro geografia in entrata da altri negozi LCBO ci consente di misurare l'efficacia degli ingressi controllati dai furti”, ha affermato LCBO, aggiungendo che i risultati pilota saranno monitorati nei prossimi 12 mesi.

La LCBO ha affermato che il furto è un problema serio che rappresenta un rischio per la sicurezza dei dipendenti e dei clienti che lavorano e fanno acquisti nei suoi negozi, aggiungendo che rappresenta anche un onere per le agenzie di polizia.

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“Fornire esperienze eccezionali a clienti e dipendenti è una priorità assoluta, quindi il nostro obiettivo è rendere questo nuovo processo semplice e veloce”, ha affermato John Summers, chief retail officer.

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“Sebbene ciò possa aggiungere qualche minuto in più alla visita dei nostri clienti, siamo certi che ciò rappresenti un piccolo inconveniente per un'esperienza di acquisto più sicura e piacevole”, ha affermato Summers.

Secondo l'LCBO, gli ingressi controllati richiederanno ai clienti che sembrano avere almeno 17 anni di presentare un documento d'identità con foto (ID) al personale di sicurezza all'ingresso del negozio prima di essere accolti nel negozio.

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Il documento d'identità con foto verrà controllato per garantire che sia legittimo/valido e per garantire che il cliente abbia l'età legale per bere alcolici (se non accompagnato da un adulto) e non sia stato coinvolto in eventuali precedenti incidenti all'interno del negozio.

Tuttavia, se un individuo non soddisfa questi requisiti, non potrà entrare nel negozio, ha affermato la LCBO.

“Comunicheremo con i clienti man mano che la data di implementazione si avvicina, ma potremmo non condividere le date di implementazione programmate poiché ciò potrebbe aggravare la situazione e danneggiare i nostri sforzi in materia di sicurezza e protezione”, ha affermato l'LCBO.

Sebbene l'LCBO affermi di avere in atto molteplici misure per scoraggiare i furti, gli ingressi controllati dal pilota consentiranno ai rivenditori di liquori di “esplorare un altro modo per creare un'esperienza più sicura nei nostri negozi sia per i dipendenti che per i clienti”.

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