Foto: Mike Wisentowicz
Un gruppo di spettatori che hanno viaggiato da Trail, British Columbia a Kelowna per un concerto lo scorso fine settimana sono rimasti delusi nello scoprire che il luogo era cambiato all’ultimo minuto e si sono persi lo spettacolo.
Madison Wisentwich ha detto a Castanet che era molto emozionata per la tappa del tour di Jordie Keefer che inizialmente avrebbe dovuto essere un evento per maggiori di 18 anni alla Rutland Centennial Hall il 28 ottobre.
Ho ricevuto i biglietti come regalo di compleanno.
“Eravamo così entusiasti di andare, ma quando siamo arrivati in tempo, stavano organizzando una festa di Natale latina”, ha detto.
Le persone alla porta non avevano idea di cosa fosse il concerto e quando Wicentowich iniziò a dare un’occhiata, scoprì che il concerto era stato spostato al nightclub Distrikt ed aveva già avuto luogo.
Kieffer si era esibito la sera precedente al Distrikt Nightclub dopo che lo spettacolo era stato cambiato in una nuova sede +19 in una data diversa. I possessori del biglietto vengono indirizzati a un indirizzo email di supporto.
Il padre di Whisentwich, Mike, afferma che tutti i loro sforzi per ottenere informazioni sulla modifica dell’ultimo minuto e sul rimborso sono caduti nel vuoto.
“Mia moglie ha chiamato il nightclub”, ha detto Mike, “Uno dei dipendenti stava rispondendo alle chiamate di altre persone che erano entrate sabato e non c’erano partecipanti”.
Il dipendente ha detto che il promotore ha cambiato sede in una discoteca perché era più grande. “Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail sul cambiamento o sulla cancellazione e non sembra che Tixr o il ‘promotore’ siano disposti a offrire alcun rimborso”, ha continuato Mike. .
I Wicentowich dissero di aver esaurito tutte le strade e speravano che con la pubblicità avrebbero potuto fare pressione sul promotore e sugli artisti affinché facessero la cosa giusta.
“I biglietti erano il mio regalo di compleanno. Sono dispiaciuta perché era il mio secondo concerto. Ero così entusiasta. Volevo sostenerlo ma era un po’ deluso”, ha detto Madison.
“Non penso che (Kiefer) abbia nulla a che fare con tutto ciò. Spero davvero che lo senta e ci aiuti. Forse ci porterà a un concerto e sistemerà le cose.”
La piattaforma di biglietteria Tixr ha detto a Castanet di non essere direttamente coinvolta nelle operazioni dell’evento.
Quando Castanet ha contattato il promotore del concerto tramite e-mail di supporto, Jordan Boyd ha risposto, identificandosi come il promotore.
Boyd dice che lo spettacolo al Rutland Community Center è andato esaurito così rapidamente che hanno deciso di cercare un luogo più grande.
“Abbiamo deciso che la cosa migliore da fare era spostarlo. Abbiamo immediatamente aggiornato il sito web per riflettere questo cambiamento. Sembrava che il 95% delle persone che avevano acquistato i biglietti fossero presenti all’evento. E, si sa, il tipo di sensibilizzazione ha funzionato. ” “Va bene. Ma ovviamente ci sono persone del genere che cadono nel dimenticatoio e non è l’ideale”, ha detto Boyd.
Da quando Castanet ha contattato Boyd, Mike Wisentowicz ha detto che i due biglietti acquistati per sua figlia sono stati rimborsati, ma rimane fermamente convinto che non ci sia stata alcuna notifica via email e che gli annunci che ha visto “indicano tutti che il concerto è ancora pubblicizzato online così com’è”. 28.”
“Ci assicureremo che se ne prendano cura”, dice Boyd. “Gordy come artista si preoccupa di queste cose tanto quanto noi e non vogliamo sentire storie del genere”.
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